#UUXfürAlle – Das neue Prüfverfahren für eine gelungene Employee Experience.

21 unverzichtbare Tools und Werkzeuge für die Optimierung von Usability und UX

In diesem Artikel lernen Sie 21 bekannte und weniger bekannte praktische Werkzeuge kennen, die sich in der Praxis des Usability und UX Testing bewährt haben. Sie erhalten Empfehlungen zu Tools, die wir in unserem Unternehmen einsetzen, aber auch allgemeine Empfehlungen zur Verbesserung der Employee Experience.

Mithilfe dieser 10 (inter)nationalen Blogs vertiefen Sie Ihre Expertise zu Usability und UX

Egal, ob Sie als Einsteiger*in Ihr Wissen ausbauen möchten, oder als erfahrene*r UX-Expert*in auf dem neuesten Stand bleiben wollen – diese 10 UX Blogs sollten Sie auf keinen Fall verpassen!

Wie führen UUX-Metriken die digitale Transformation in Unternehmen und Behörden zum Erfolg? – Fünf Fallbeispiele aus der Praxis

Nicht nur in digitalen Produkten sollten UUX-Metriken intensiver genutzt werden, um die Digitalisierung menschzentrierter zu gestalten. Auch innerhalb von Unternehmen und Behörden gibt es großen Nachholbedarf: Im Rahmen der Digital Employee Experience müssen wir uns intensiver mit der Verbesserung der intern genutzten Softwareanwendungen auseinandersetzen.

Menschzentrierte Digitalisierung – oder: Was sagt eigentlich ChatPDF zu unserem Praxisleitfaden für eine gelungene UUX in der öffentlichen Verwaltung?

Das Buch “Menschzentrierte Digitalisierung – Praxisleitfaden für eine gelungene Usability und User Experience in der öffentlichen Verwaltung” beschäftigt sich mit der Bedeutung von menschlichen Erfahrungen bei der Entwicklung von Software für Behörden. Die Autor*innen argumentieren, dass eine hohe Akzeptanz von technischen Lösungen die Konsequenz aus der hohen Passgenauigkeit zwischen Problem und Lösung ist.

Digitale und analoge Barrierefreiheit: Zwei Menschen von Computern

Barrierefrei nach WCAG 2.1 – oder: Was für die Erfüllung der BITV 2.0 wirklich zählt

Die WCAG 2.1 und die EN 301 549 sind die wichtigsten Richtlinien für digitale Barrierefreiheit. Inwiefern unterscheiden sich diese beiden Ansätze – und welche Überschneidungen gibt es?

Der Fahrkartenautomat der Deutschen Bahn. Bald nur noch ein Eintrag im Geschichtsbuch?

Verbessert das 49-Euro-Ticket die User Experience und das Service Design des Bahnfahrens?

Ein Fahrkartenautomat hat es im 21. Jahrhundert wirklich nicht leicht. Angetreten, um den Erwerb von Tickets zu vereinfachen, wurde er mehr und mehr zum Sinnbild für die Abschaffung von Arbeitsplätzen im Zuge der wachsenden Automatisierung. Und dann bekommt er auch noch zunehmend Konkurrenz von den schicken, hippen und modernen Smartphone-Apps.

Prüfung der aktuellen Normen im Themenfeld Softwareergonomie und Barrierefreiheit

Wissenschaftlich fundierte Usability und User Experience: Welche vier neuen Normen sollten UUX Expert*innen kennen?

Fundierte Analysen im Themenfeld Usability und User Experience basieren auf den einschlägigen ISO-, EN- und DIN-Normen. Daher haben unsere UUX Expert*innen stets die aktuellen Neuerungen und Entwicklungen im Blick. In den nächsten Monaten und Jahren stehen besonders wichtige Neuerungen an, mit denen Sie sich bereits jetzt beschäftigen sollten.

GovTech Startups sind für die digitale Verwaltung unverzichtbar – 13 spannende Einblicke

Viele Initiativen haben zum Ziel, junge Unternehmen im GovTech Bereich zu unterstützen. Wir schauen uns in diesem Artikel einiger diese Initiativen und die dadurch geförderten Startups näher an. Unsere zentrale Leitfrage: Was ist das Alleinstellungsmerkmal der Unternehmen und wie verändert sich dadurch auf lange Sicht der öffentliche Sektor. Und natürlich: Was hat das mit Usability und User Experience (UUX) zu tun?

Nielsens 10 Heuristiken und die ISO 9241-110 – unterschiedliche Leitlinien zur Beurteilung von Usability?

Grundlage jeglicher Prüfungen und Beurteilungen sind möglichst objektive Begutachtungskriterien. Das gilt auch für die Begutachtung von Gebrauchstauglichkeit (engl. Usability) digitaler Anwendungen. Dafür kommen sowohl die Heuristiken von Jakob Nielsen aus dem Jahr 1990 als auch die ISO-Norm 9241-110 grundsätzlich in Frage.

Die Länder melden sich lautstark zum OZG-ÄndG zu Wort. Wir schauen uns kritisch die zentralen Ideen an - und beleuchten diese aus Perspektive der UUX.

Verwaltungsdigitalisierung neu denken – oder: Acht Ideen der 16 Bundesländer wie uns das (nicht) gelingen wird

Alle 16 Bundesländer haben vor einigen Wochen einen Entwurf vorgelegt, welcher die 8 wichtigsten Kernthemen der Verwaltungsdigitalisierung benennt und konkrete Lösungsideen skizziert. Wir stellen uns die Frage, wie tragfähig und praxistauglich diese Ideen aus Perspektive der UUX sind.

#UUXfürAlle — Das neue Prüfverfahren für eine gelungene Employee Experience.